לידים לעורכי דין לענייני ירושה: צו ירושה וצו קיום צוואה הם שני לידים שונים

לידים לעורכי דין לענייני ירושה עולים בשוק בין 60 ל-150 ₪ לליד, מהנמוכים בין תחומי עריכת הדין. אבל המחיר מטעה, כי תחת המילה ״ירושה״ מסתתרים שני אנשים שונים לגמרי. מי שמבקש צוואה מתכנן. מי שמבקש צו ירושה או צו קיום צוואה כבר איבד מישהו. שתי שיחות, שני קצבים, ואותו טופס.

מה ההבדל בין צו ירושה לצו קיום צוואה?

צו ירושה ניתן כשהנפטר לא השאיר צוואה, והוא קובע מי היורשים ומה חלקו של כל אחד. צו קיום צוואה ניתן כשיש צוואה, והוא נותן לה תוקף. את שניהם מגישים לרשם לענייני ירושה במשרד המשפטים. לפי אתר gov.il יש חמש לשכות: תל אביב, ירושלים, חיפה, באר שבע ונוף הגליל. בקשות שמוגשות לבתי הדין הדתיים הן חריג.

סוג הבקשה	מתי מגישים	מי מגיש	מה קורה אחר כך
צו ירושה	אין צוואה	היורשים לפי דין	הרשם קובע את זהות היורשים ואת חלקיהם
צו קיום צוואה	יש צוואה	הזוכים לפי הצוואה	פרסום בעיתון יומי, ו-14 יום להגשת התנגדות
התנגדות	לפני שהצו ניתן	מי שמתנגד לצוואה	התיק עובר לבית המשפט לענייני משפחה
ביטול צו	אחרי שהצו ניתן	מי שנפגע מהצו	בקשה לרשם, עם תצהיר מאומת בידי עורך דין

את הפרטים הרשמיים, כולל האגרות והטפסים, כדאי לקרוא ישר בשירות צו ירושה וצו קיום צוואה באתר gov.il, כי הסכומים משתנים. ושימו לב לפרט שמשרדים נוטים להתעלם ממנו: יש הליך מקוון למי שאינו מיוצג. כלומר חלק מהפונים יתקשרו אליך רק כדי לשאול אם זה שווה את שכר הטרחה.

מי באמת מתקשר, ומה הוא צריך לשמוע בשיחה?

בצד של הצוואה, מתקשר אדם מסודר: בן זוג שמתכנן, הורים בני שישים, מישהו שקנה דירה וגילה שאין לו שום מסמך. הוא משווה מחירים, ואפשר להמתין איתו שבוע. בצד של הצו, מתקשר אחד מהיורשים, לרוב בתוך חודשים מהפטירה, מול הבנק שמקפיא חשבון ומול טאבו שלא זז. הוא לא משווה. הוא רוצה שמישהו יגיד לו מה עושים קודם.

והאמת הלא נעימה: ברוב המשרדים אותה נציגה עונה לשניים האלה באותו טון עליז של ״מה אפשר לעשות בשבילך?״. לאבלים זה נשמע כמו מכירה. טון שקט, שאלה אחת ברורה (״יש צוואה?״) ומסלול ברור של שלושה צעדים סוגרים יותר מכל הנחה, שאגב אסור לך לפרסם.

הקונה הזה לא צריך לחץ. הוא צריך סדר. מי שנותן לו סדר בשיחה הראשונה, נשאר איתו גם כשמגיע ההליך הארוך.

כמה עולה ליד לענייני ירושה, וכמה שווה תיק?

הטווחים האלה הם טווחי שוק ולא הצעת מחיר, והם זזים לפי אזור ותחרות. המספר שמכריע הוא לא עלות הליד. הוא היחס בין עלות הליד לשכר הטרחה של התיק הראשון, ולכל מה שבא אחריו.

פריט	טווח מקובל בשוק	למה זה חשוב
עלות ליד לצוואות וירושות	60 עד 150 ₪	הדחיפות נמוכה, חוץ מהתנגדויות
שכר טרחה לעריכת צוואה	2,000 עד 5,000 ₪	צוואה אחת גוררת צוואה הדדית של בן הזוג
שכר טרחה בהתנגדות לצוואה	6,000 עד 15,000 ₪ ומעלה	זה התיק שבו הלקוח כבר לא ישווה מחירים
קליק בגוגל בביטויים משפטיים תחרותיים	12 עד 45 ₪	הבסיס לחישוב עלות לפנייה
פנייה ממומנת בפייסבוק	35 עד 120 ₪	כוונה נמוכה יותר, אבל נפח

חישוב קצר, להמחשה בלבד: ליד של 100 ₪ ויחס סגירה של אחד מחמישה הם 500 ₪ לתיק צוואה, מול שכר טרחה של 2,000 עד 5,000 ₪. זה עובד. אבל רק אם מודדים את יחס הסגירה בנפרד לכל סוג פנייה. מי שמערבב צוואות עם התנגדויות בתוך אותו דוח בטבלה אחת, לא יודע איזה קמפיין הרוויח לו כסף. את הרקע על חלוקת תקציב בין גוגל, פייסבוק ותוכן אפשר לקרוא במדריך לערוצי הפרסום של עורכי דין ולעלויות שלהם.

מה מותר לעורך דין לכתוב במודעה על ירושה?

הכללים של לשכת עורכי הדין חלים כאן בדיוק כמו בכל תחום, ופירוט מלא יש במדריך כללי הפרסום לעורכי דין בישראל. בקצרה: בלי שכר טרחה, בלי הבטחת תוצאה, בלי השוואה למשרד אחר. בתחום הזה יש שני דברים נוספים שכדאי לקחת ברצינות.

הראשון: לא כותבים ״נשיג לך את הירושה״ או ״נבטל את הצוואה״. התוצאה בידי הרשם או בית המשפט, לא בידי המשרד. הניסוח המדויק הוא תיאור של מה שהמשרד עושה: מגיש את הבקשה, מלווה את ההליך, מייצג בהתנגדות. השני: אסור לפנות לבני משפחה של נפטר ביוזמתך, לא בהודעת וואטסאפ, לא בשיחה ולא דרך מודעת האבל. זה שידול, והוא גם הדרך המהירה ביותר לאבד אמון בעיר קטנה. פרסום שהאדם פוגש בעצמו, כשהוא מחפש בגוגל ״צו קיום צוואה״, הוא הצד המותר.

אחרי שהפונה השאיר פרטים, גם הטון נחשב. בלי לחץ ובלי קיצורי דרך: מדובר בבני אדם בתקופה קשה.

איך מסננים ליד ירושה לפני ששמים עליו שעה?

חמש שאלות בשיחה הראשונה חוסכות את רוב הבזבוז. הן לא חקירה, הן סדר:

• האם הנפטר השאיר צוואה? זה מפריד בין צו ירושה לצו קיום צוואה.
• האם היו לו דירה או זכויות במקרקעין בישראל? אם כן, אפשר להגיש בקשה משולבת שמטפלת גם ברישום, וזה משנה את היקף העבודה.
• האם כל היורשים מסכימים ביניהם? הסכמה היא תיק קצר. מחלוקת היא תיק ארוך, ושכר הטרחה שונה לגמרי.
• האם כבר הוגשה בקשה, או שקיבל מכתב התנגדות? מי שכבר בהליך צריך עורך דין היום, לא בשבוע הבא.
• האם הפונה יורש, או קרוב רחוק שמברר בשביל מישהו? כדאי לדעת עם מי מדברים.

את התשובות רושמים ב-CRM עם תג לפי סוג הבקשה, ולא בהערה חופשית. כך אפשר, אחרי חודש, לראות אילו פניות נסגרו ואילו נגמרו בשאלת מחיר. ומי שרוצה לדעת איזה ליד שווה את הכסף לפני שהוא משלם עליו, ימצא את הכללים במדריך איך עורך דין משיג לקוחות.

ואם אתה בונה את כל מערך הלידים של המשרד, הנקודה הכללית נמצאת בעמוד לידים לעורכי דין: מתחילים מתחום אחד, מודדים עלות לתיק שנסגר ולא עלות לליד, ועונים תוך דקות.

שאלות נפוצות על לידים לענייני ירושה

מה ההבדל בין צו ירושה לצו קיום צוואה?

צו ירושה ניתן כשאין צוואה, והוא קובע מי היורשים ומה חלקו של כל אחד. צו קיום צוואה ניתן כשיש צוואה והוא נותן לה תוקף. שניהם מוגשים לרשם לענייני ירושה, וכל אחד מהם הוא ליד אחר ושיחה אחרת.

כמה זמן יש להתנגד לצו קיום צוואה?

לפי המידע שמפורסם, אחרי שהרשם מפרסם בעיתון יומי את דבר הבקשה, אפשר להגיש התנגדות בתוך 14 יום מיום הפרסום. התנגדות שהוגשה מעבירה את התיק לבית המשפט לענייני משפחה. את המועדים המדויקים כדאי לאמת בשירות באתר gov.il.

האם מותר לפנות לבני משפחה של נפטר ולהציע שירות משפטי?

לא. פנייה יזומה למשפחת נפטר, ישירה או דרך הודעה או שיחה, היא שידול אסור לפי כללי לשכת עורכי הדין. פרסום שהאדם פוגש בעצמו, כמו מודעה בגוגל או מאמר באתר המשרד, הוא הדרך המותרת.

איך מחשבים אם ליד לענייני ירושה משתלם?

מחלקים את עלות הליד ביחס הסגירה, ומשווים לשכר הטרחה של התיק. בטווח מקובל בשוק של 60 עד 150 ₪ לליד, ויחס סגירה של אחד מחמישה, העלות לצוואה שנסגרה היא 300 עד 750 ₪, מול שכר טרחה של 2,000 עד 5,000 ₪. את המספרים מודדים בנפרד לצוואות ולצווים.

מה ההבדל בין ליד לצוואה לליד לצו ירושה?

מבקש הצוואה מתכנן ומשווה מחירים, ואפשר לחזור אליו תוך ימים. מבקש הצו כבר באמצע אירוע, ולרוב נתקע מול בנק או טאבו, ולכן צריך לענות לו מהר ובשקט. כדאי לתייג אותם בנפרד ב-CRM.

איפה קונים לידים לעורכי דין, והאם יש מוצר לענייני ירושה?

Start Point מוכרת לידים בחנות אונליין, לפי כמות, בלי ריטיינר ובלי התחייבות חודשית. בקטגוריה המשפטית יש היום מוצר אחד, לידים לחדלות פירעון, בטווח של 106 עד 144 ₪ לליד לפי גודל החבילה, ללא מע״מ. חבילות מתחילות ב-25 לידים. מוצר ייעודי לצוואות וירושות אין בחנות כרגע. כל הקטגוריות והמחירים בחנות Start Point.

שורה תחתונה

ירושה היא לא תחום אחד, היא שני תחומים עם אותו שם. הצוואה היא הבסיס שקט ויציב, והצו הוא הליד שדורש שיחה מהירה וטון נכון. מי שמפריד ביניהם במדידה ובשיחה, יודע בדיוק איפה הכסף שלו עובד.

המידע במאמר כללי בלבד ואינו ייעוץ משפטי. הטווחים הם טווחי שוק ולא הצעת מחיר. את הדרישות, האגרות והמועדים המעודכנים יש לאמת באתר משרד המשפטים וביחידת האתיקה של לשכת עורכי הדין.