מאת אילון סלומון · 31 במאי 2026 · עודכן: 6 באוקטובר 2026תרחיש להמחשה, לא הבטחה לתוצאות: משרד רואי חשבון של 3 עד 5 עובדים, שמשרת בעיקר בעלי עסקים, מוסיף שירות החזרי מס לשכירים. כאן 30 הימים הראשונים, עם המחירים שמופיעים היום בחנות ועם טווחי שוק מסומנים במקום הבטחות.
עודכן: 6 באוקטובר 2026
שבוע 1: מה צריך להיות מוכן לפני הליד הראשון
הליד לא מחכה שתסדר את המשרד. הוא השאיר פרטים, ואם לא חזרת אליו באותו יום, מישהו אחר כבר שאל אותו על תלושי השכר. לכן הסדר הפנימי בא קודם:
- ייפוי כוח חתום מול רשות המסים, והסכם שכר טרחה שבו עמלת ההצלחה כתובה באחוזים מההחזר. טווח מקובל בשוק: 15% עד 25% מההחזר.
- מי מרים את הטלפון, מי מבקש את המסמכים, ומי מגיש. שלושה שמות, לא “מישהו מהמשרד”.
- רשימת המסמכים לשיחה הראשונה: טופסי 106 של השנים הרלוונטיות, ואישורים על אירועים שמשנים את המס (החלפת עבודה, משיכת פנסיה, תואר, לידה).
- עמודה ב-CRM לכל ליד: שעת כניסה, שעת שיחה, האם יש זכאות, והאם המסמכים התקבלו.
הבקשה עצמה מוגשת לרוב בטופס 135, הדוח המקוצר של רשות המסים לשכירים שמבקשים החזר מס, ואפשר להגיש אותו עד 6 שנים אחורה. כלומר בשנת 2026 פתוחות לבדיקה שנות המס 2020 עד 2025.
שבוע 2: חבילה ראשונה, ובכמה היא יוצאת היום
התרחיש מתחיל ב-100 לידים להחזרי מס. לפי מחירון החנות היום, ליד בחבילה של 100 עולה 30 ₪ לפני מע״מ, כלומר 3,000 ₪ לפני מע״מ לחבילה. מי שרוצה לבדוק את התהליך לפני כן יכול להתחיל ב-25 לידים (50 ₪ לליד) או ב-50 (35 ₪ לליד). החבילה הקטנה יקרה יותר לליד, וזה המחיר של לבדוק לפני שמתחייבים.
| כמות בחבילה | מחיר לליד לפני מע״מ | סה״כ לפני מע״מ |
|---|---|---|
| 25 | 50 ₪ | 1,250 ₪ |
| 50 | 35 ₪ | 1,750 ₪ |
| 100 | 30 ₪ | 3,000 ₪ |
| 200 | 27 ₪ | 5,400 ₪ |
| 500 | 25 ₪ | 12,500 ₪ |
מה מגיע בליד? הקריטריונים כתובים בעמוד המוצר: שכר אישי או זוגי מעל 7,000 ₪ בחודש, שלא ביצעו בדיקת החזרי מס ב-3 השנים האחרונות, ולפחות אירוע אחד שמשנה את המס, כמו החלפת עבודה, חופשת לידה או סיום תואר. איך נראה ליד טוב מבפנים מפורט בקריטריונים לליד החזרי מס איכותי.
שבוע 3: כמה מהלידים יהפכו לתיקים?
כאן רוב המשרדים מגלים את האמת הלא נוחה: הליד זול, השיחה יקרה. רואה חשבון שמתקשר אחרי יומיים מקבל פחות תיקים מרואה חשבון שמתקשר אחרי עשר דקות, גם כשזה בדיוק אותו ליד.
יחס סגירה ללידים בלעדיים להחזרי מס, טווח מקובל בשוק: 20% עד 30%. “סגירה” כאן היא לקוח שחתם על ייפוי כוח ושלח מסמכים, לא לקוח שאמר “נשמע טוב” בטלפון.
שבוע 4: החשבון של התרחיש
הנחות התרחיש: 100 לידים ב-3,000 ₪ לפני מע״מ, החזר של 4,000 ₪ לתיק (הנחה להמחשה, ההחזר בפועל משתנה מתיק לתיק), ועמלת הצלחה של 20%, כלומר 800 ₪ לתיק.
| יחס סגירה | תיקים | עמלות (להמחשה) | עלות לתיק חתום |
|---|---|---|---|
| 20% | 20 | 16,000 ₪ | 150 ₪ |
| 25% | 25 | 20,000 ₪ | 120 ₪ |
| 30% | 30 | 24,000 ₪ | 100 ₪ |
שני דברים שהטבלה לא מראה. ראשית, הזמן: כל תיק לוקח שיחות, מסמכים והגשה, ושעה של עובד במשרד עולה כסף. שנית, הכסף לא נכנס ביום ההגשה. העמלה משולמת רק כשההחזר מגיע לחשבון של הלקוח, ומההגשה עד ההחזר עוברים בטווח מקובל בשוק 60 עד 120 יום. מי שבונה תזרים על החודש הראשון בונה על אוויר.
מה הופך את התרחיש לעסק קבוע?
התשובה פשוטה ולא סקסית: מהירות ומעקב. ליד שלא ענה בפעם הראשונה מקבל עוד שתי שיחות באותו שבוע, ולקוח שלא שלח מסמכים מקבל תזכורת אחרי יומיים. משרד שמודד את זה ב-CRM יודע אחרי חודש אחד אם לעלות ל-200 לידים או לעצור. ההשוואה לשירותי המשרד האחרים נמצאת במדריך הלידים לרואי חשבון.
רוצה להתחיל עם לידים להחזרי מס?
בחנות בוחרים כמות, רואים את המחיר לפני שמתחייבים, ומסיימים את ההזמנה אונליין. לידים להחזרי מס בחנות
שאלות נפוצות
האם צריך הסמכה מיוחדת להחזרי מס?
רואה חשבון רשאי לייצג לקוחות מול מס הכנסה בלי הסמכה נוספת. מה שכן צריך: ייפוי כוח חתום מהלקוח והסכם שכר טרחה ברור.
כמה שנים אחורה אפשר לבקש החזר מס לשכיר?
עד 6 שנים. בשנת 2026 אפשר להגיש בקשה, לרוב בטופס 135, לשנות המס 2020 עד 2025.
כמה זמן לוקח לקבל החזר ממס הכנסה?
טווח מקובל בשוק: 60 עד 120 יום מההגשה, ותיקים מורכבים לוקחים יותר. העמלה של המשרד נכנסת רק אחרי ההחזר.
האם הלקוח משלם רק במקרה של הצלחה?
זה המודל הנפוץ בתחום: אחוז מההחזר, ואם אין החזר אין עמלה. האחוז עצמו נקבע בהסכם, וטווח מקובל בשוק הוא 15% עד 25%.
כמה עולה ליד להחזרי מס, ואיפה קונים?
ב-Start Point המוצר נקרא “לידים להחזרי מס”. המחיר בחנות הוא 25 עד 50 ₪ לליד לפני מע״מ, לפי גודל החבילה: 25, 50, 100, 150, 200, 300 או 500 לידים. התשלום באשראי או בביט, דרך עמוד המוצר בחנות.